The smart Trick of التجارة الإلكترونية That Nobody is Discussing
The smart Trick of التجارة الإلكترونية That Nobody is Discussing
Blog Article
هناك عشرات المتاجر المنافسة في الخارج، ولكي تُنشئ متجر إلكتروني وتحصل على حصة من السوق، ينبغي تحديد النقاط التي تميزك عن تلك المتاجر، هل تمتلك خدمة التوصيل الأسرع؟ ماذا عن جعل خدمة عملائك الأفضل من بين منافسيك؟ فكِّر في برامج الولاء التي يمكنك إضافتها لعملائك، وحاول قدر الإمكان إيجاد عدة محاور تتميز بها عن منافسيك لتعزز تواجدك أمام أعين العملاء ولتتمكن من جذبهم إليك.
جودة خدمة العملاء: يمكن للتجارة الإلكترونية تحسين خدمة العملاء من خلال توفير خيارات الدعم الفني عبر الإنترنت، والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي أي وقت.
هو عبارة عن سوق يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل السلع، الخدمات، المال والمعلومات عن طريق الإنترنت.
متى بدأت التجارة الإلكترونية وطرق الاستفادة من منصات التسويق
تتمثّل إحدى أهمّ مزايا التجارة الإلكترونية في أنّه يمكنك الوصول بسهولة إلى بيانات عملائك وتحليلها. إذ أنّ الكثير من العملاء لا يمانعون مشاركة بريدهم الإلكتروني أو عنوانهم أو حتى بعض المعلومات الشخصية عنهم عند شراء المنتجات عبر الإنترنت.
في النهاية لابدّ من أن نكون واقعيين، إذ لا شيء مثالي تمامًا. وفيما يلي بعض من هذه السلبيات:
وهي عملية بيع وشراء المنتجات والخدمات بين المستهلكين وبعضهم. وعادة ما تتم هذه العملية عبر منصات إلكترونية، مثل المواقع الإلكترونية الامارات للبيع والشراء، والمواقع الإلكترونية للمزادات، وحتى عبر متاجر إلكترونية متخصّص في هذا النوع من التجارة.
توصيف المنتج: يمكن عبر حيز خاص بكل منتج توضيح الميزات الرئيسية للمنتج، والمواصفات التقنية والتفاصيل الأخرى التي تجعل منه منتجا يغري بالشراء.
اقرأ أيضًا: ما هي أنواع ريادة الأعمال وأي نوع من رواد الأعمال أنت؟
أما إذا كنت تُصنّع أو نور تمتلك منتجاتك الخاصة، فيمكنك التوجه إلى العملاء المحتملين والبدء في جمع الآراء حول منتجاتك، لتعرف المنتجات الأنسب لعرضها على المتجر الإلكتروني.
هل أنت مهتمّ ببيع المنتجات عبر الإنترنت، وإنشاء متجر إلكتروني، وكسب مبالغ مالية كبيرة بالمقابل؟ إن كنت تفعل، فأنت إذن في المكان الصحيح، لأنّنا سنعرّفك اليوم على كلّ ما يتعلّق بالتجارة الإلكترونية، مفهومها، أنواعها ومميزاتها.
من الملاحظ أن النجاح الكبير الذي حقّقته التجارة الإلكترونية يعود إلى مزايا عديدة تجاوزت تلك المتاحة في التجارة العادية. فالانتقال إلى الشراء عبر الإنترنت غيّر من طريقة التسوّق التقليدية بشكل جذري، وتزايدت معه شهرة وشعبية التجارة الإلكترونية مع مرور الوقت.
لماذا قد ترغب في أن يعثر زبائنك على هذه المنتجات بالذات؟
على سبيل المثال: المعاملات التي تحدث بين مصنعٍ وتاجر جملة.